출원번호 : 10-2021-0040935 (2021.03.30)
등록번호 : 10-24481940000 (2022.09.23)
특허권자 : 한남대학교산학협력단
요약 : 본 발명은 재난신고 및 민원을 처리하는 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 민원인이 스마트폰 또는 태블릿 PC와 같은 휴대용기기 또는 PC를 이용하여 재난신고 또는 민원제기를 수행하고 이를 처리하는 시스템에 관한 것이다.
본 발명은 민원인이 직접 입력한 민원의 종류와 입력된 민원의 내용을 비교하여 보다 정확한 민원의 종류를 판단하고 이를 해당 민원처리부서에 전달하여 처리하도록 하여, 민원의 종류에 오류가 있을 경우 발생할 수 있는 민원처리 지연을 미연에 방지할 수 있고, 민원의 처리정보를 지도와 함께 실시간으로 공개하여 확인할 수 있도록 하는 재난신고 및 민원처리 시스템에 관한 것이다.
1020210040935
